如何做出正確的決策

Day 1 of 3 • This day’s reading

Devotional

你的決策會帶來什麼後果?




一九八二年秋天,嬌生公司的首席執行主管詹姆斯·柏克(James Burke)面臨著他事業上最大的危機。 嬌生公司從一位記者那裡得知,他們的旗艦產品泰諾止痛藥與芝加哥地區七人中毒身亡事件有關。沒有人知道膠囊是如何或為何被污染的,柏克也不知道這種危險對公眾會有多大的影響。


你會怎麼做?




聖經建議我們若要考慮做怎樣的決策,先要考慮我們的行動會造成哪些潛在的後果。申命記28章表明,有些行為帶來祝福,而有些則帶來咒詛。柏克可以採取什麼行動來挽救他的公司免受潛在的咒詛?他怎樣祝福消費者及泰諾品牌今後的發展呢?




柏克很快就考慮了幾個決策的後果,重點是保障消費者的安全。雖然嬌生公司在短期內要付出一億美元的代價,但柏克說服了嬌生的股東,召回所有的泰諾膠囊。柏克還舉辦了一場昂貴的媒體活動,警告消費者不要服用泰諾,直到它再次被認定是安全的。




短期內,這些舉動對於嬌生公司來說代價巨大,但從長遠來看,它挽救了泰諾品牌。當嬌生推出了一種新的防偽包裝後,泰諾迅速收復了其失去的市場份額。公眾回報了柏克,因為他在這場危機中通過透明、遵循道德原則做的決策使公眾對其產生了信任。




當你面臨一個艱難的道德困境時,想想每一個選擇的潛在後果。列出所有你能想到的後果,短期的和長期的。是否有某種選擇會帶來更多的祝福呢?




祈禱:




主啊,請賜予我從祢而來的洞察,讓我看清我所作選擇的後果。指引我走向祝福,遠離咒詛。阿們。




案例研究的信息來源:Tylenol and the legacy of J&J's James Burke (泰諾與柏克的傳承),2012年10月5日。