Financiën in business - deel IIVoorbeeld

Het is belangrijk om de juiste keuzes te maken over de manier waarop je schulden aan jou wilt innen. Dit kan namelijk veel invloed hebben op langdurige zakelijke relaties die je in stand wilt houden. Omdat ons bedrijf aan God toebehoort, is het handhaven van een goede reputatie, zowel voor onszelf als voor de God die wij dienen, uiterst belangrijk.

In het debiteurenbeleid moet er een evenwicht zijn tussen het zeker stellen dat betalingen binnen de overeengekomen termijn worden ontvangen, en actieve samenwerking om betalingsproblemen helpen op te lossen.

Jezus werd door Johannes beschreven als "vol van genade en waarheid". Wij willen op basis van waarheid met onze debiteuren omgaan door goede producten te leveren, onze beloften na te komen en er proactief voor te zorgen dat betalingen worden ontvangen. Wij willen, als Gods vertegenwoordigers, ook genade tonen aan onze debiteuren wanneer zij moeite hebben om hun schuld aan ons af te lossen.

Goed debiteurenbeheer in het bedrijfsleven is het vinden van een evenwicht tussen genade en waarheid. Als een klant echt niet kan betalen, en wij meer problemen zouden veroorzaken door aan te dringen op betaling, kunnen wij dan genade toepassen en de klant helpen zijn probleem op te lossen? Dit kan ons geld kosten, maar Spreuken zegt dat een goede reputatie beter is dan geld!

Als een klant niet wil betalen, en ons expliciet gebruikt, moeten wij de waarheid toepassen en al het mogelijke doen om hem te laten betalen - zelfs door een laatste mogelijkheid via juridische middelen. De schuldenaar moet dan aansprakelijk worden gesteld.

Ons bedrijf maakte reinigings- en ontsmettingsproducten voor de voedselindustrie. Een van onze onafhankelijke vertegenwoordigers, gespecialiseerd in de vleesverwerkende industrie, was een uitstekende verkoper, maar (zoals vaak het geval is) een vreselijke administrateur. Hij kon zijn facturen niet op tijd betalen. Dit frustreerde onze credit controller zodanig dat hij dreigde met juridische stappen, waardoor onze vertegenwoordiger boos werd. Ik besloot de vertegenwoordiger thuis op te zoeken. Ik zag onmiddellijk het probleem. Hij had geen archiefsysteem maar een 'stapel'-systeem. Sommige facturen waren zoek, correspondentie ongeopend. We losten het probleem op door zijn bedrijf te kopen, zijn schuld over te nemen en hem in dienst te nemen als verkoper. Zo kreeg hij een goed betaalde baan, waarbij hij zijn klanten bediende en wij de facturen beheerden. Hij was erg blij en wij ook! Genade toepassen was voor beide partijen winstgevend.

Vraag van de dag
Rekeningen niet op tijd betalen is een zeker symptoom van onderliggende problemen. Zijn er mogelijkheden om je klanten te helpen en Gods genade te tonen?